未成年能在手机上买高铁票吗

2025-04-03

未成年能在手机上买高铁票，但需满足一定条件。分析说明：从法律角度看，未成年人购票需实名制，因此需提供有效身份证件。若未成年未办理身份证，可使用户口本上的身份证号码购票。同时，根据中国铁路规定，未成年人不能单独购票乘车，必须有一名成年旅客陪同出行。这意味着，在手机上购票时，需同时添加成年人和未成年人的身份信息，并确保有成年人陪同。提醒：若未成年人在购票过程中遇到身份验证问题，或无法成功购票，可能表明问题比较严重，应及时寻求铁路客服或专业人士的进一步帮助。
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处理方式：从法律角度讲，未成年人在手机上购买高铁票的处理方式主要有两种：一是通过官方购票平台（如铁路12306APP）购票，确保信息准确无误；二是若遇到身份验证等问题，可联系铁路客服寻求帮助。选择不同处理方式时，应考虑以下因素：若对购票流程熟悉，且未成年人身份信息完整，可选择官方购票平台自助购票；若遇到操作困难或身份验证问题，应及时联系铁路客服，获取专业指导和帮助。
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具体操作如下：1. 若未成年人已办理身份证，可直接在铁路12306APP上添加乘车人信息，输入身份证号码和姓名，进行实名认证。然后，选择起点、终点和出发时间，查询并选择合适的车次，添加乘车人信息后提交订单并支付。2. 若未成年人未办理身份证，可使用户口本上的身份证号码购票。在购票时，需同时添加陪同出行的成年人的身份信息。提交订单前，确保所有信息准确无误，特别是未成年人的身份证号码和姓名需与户口本一致。3. 若在购票过程中遇到身份验证问题，如提示身份证号码错误或无法验证，应及时联系铁路客服。提供未成年人的户口本照片或身份证号码等信息，以便客服人员协助解决问题。同时，保持手机畅通，以便接收客服人员的回复和指导。

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微信：51764（谐音我要请律师）

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